Prejšnji četrtek je direktor Tang iz oddelka za zunanjo trgovino vstal zelo zgodaj. Odhajal je na Univerzo Nottingham Ningbo Kitajska na enodnevno-tečaj usposabljanja o "-poglobljeni širitvi čezmorskih trgov za proizvodna podjetja." Pred odhodom je v torbo spakiral dve dodatni stvari: barvno brošuro v angleščini za naše najnovejše pametne vodomere in na gosto zapolnjen seznam vprašanj.
Učilnica je bila v univerzitetnem kampusu in vzdušje je bilo nekoliko drugačno.
Okna od-do-stropa učilnice so ponujala pogled na univerzitetno zelenico in knjižnico, zaradi česar se je upravitelj Tang počutil "kot študent v šoli." Med njegovimi sošolci so bili ljudje iz industrije malih aparatov in strojne opreme. "Po klepetu sva ugotovila, da so najine bolečine precej podobne," je med odmorom sporočil v skupini podjetja. "Kako pridobimo tuje kupce, da nas najdejo? Kako zgradimo zaupanje z njimi, potem ko nas najdejo? Kako jih obdržimo po sklenitvi posla?"
Predavatelj, strokovnjak z dvajsetletnimi izkušnjami na področju multinacionalnih nabav, je takoj vprašal: "Koliko časa je minilo, odkar je bila posodobljena stran 'O nas' vašega podjetja? Ko tuji kupci kliknejo nanjo, ali želijo videti tovarniške fotografije, certifikate ali naslov predsednika uprave?" To vprašanje je navdušilo upravitelja Tanga, ki si ga je takoj zapisal v svojo beležko: »Nadgradnja spletnega mesta-prikazuje videoposnetke generalnega direktorja Wanga, ki umerja števce v delavnici, in--zakulisje direktorja Zhuja, ki organizira izvoz dokumentov. Realni-življenjski scenariji so učinkovitejši od modnih sloganov.«
"Če želite zavzeti trg, je bolje, da se najprej 'vgradite' v scenarij." Med popoldansko razpravo o študiji primera je vodja Tang projiciral vzorčno sliko našega pametnega vodomera na velik zaslon. "Naša ura ima funkcionalnost IoT, ki ji omogoča spremljanje uhajanja," je pojasnil. »Toda prej smo vedno poudarjali 'visoko natančnost' in 'zmogljivo funkcionalnost.' Danes, je poudaril učitelj-v jugovzhodni Aziji, bi morali govoriti o "preprečevanju kraje vode"; v Evropi moramo poudariti „skladnost in varnost podatkov“; in v regijah s pomanjkanjem vode-je poudarek na "upravljanju ohranjanja vode." Isti izdelek, ki vstopa na različne trge, zahteva popolnoma drugačen pristop, kot je menjava oblačil."
Navedel je konkreten primer: »Zakaj na primer vztrajamo pri uporabi-odporne formule za rdeče roke, ki jih izvažamo v Indijo? Ker lokalni odčitavalci števcev delajo na prostem na motornih kolesih, jasnost rok neposredno vpliva na njihovo delovno učinkovitost in dohodek. Temu pravimo 'vključitev v lokalni kontekst'.«
Integracija virov: sestavljanje fragmentov Ko je razpravljal o integraciji virov, je učitelj pokazal diagram: povezovanje čezmejnih-platform e-trgovine, industrijskih razstav, napotitev obstoječih strank in celo povratnih informacij čezmorskih inštalaterjev, da se oblikuje informacijska zanka. Vodja Tang je takoj pomislil na Lao Wuja, našega delovodjo nakladanja: »Nazadnje je Lao Wu omenil, da je voznik turškega kupca omenil počasno delovanje v njihovem pristanišču v deževnem obdobju. To se je vrnilo stranki in pohvalila nas je za naše natančne informacije. Zdi se, da je celo nakladalno osebje naši 'obveščevalci trga'.«
Poslal je glasovno sporočilo direktorju Zhuju v pisarni: "Direktor Zhu, ali bi lahko kategorizirali in shranili videoposnetke, posnete med pošiljanjem, e-poštna sporočila o sprejemu strank in pozitivne ocene ter celo-fotografije gradbenih del v tujini na lokaciji v oblaku? To so najbolj žive 'verige dokazov', pripravljena-zbirka virov za prihodnje ponudbe ali razvoj novih strank."
Večer po pouku Usposabljanje se je zaključilo zvečer. Vodja Tang ni odšel naravnost domov, ampak se je vrnil v podjetje s stranmi zapiskov, polnimi izročkov. V pisarni direktorja tovarne Wanga je še vedno gorela luč. Potrkal je, vstopil in na mizo razgrnil več strani s ključnimi točkami.
"Gospod Wang, največja ugotovitev danes je, da ne moremo biti samo 'prodajalci vodomerov'," je dejal upravitelj Tang in pokazal na svoje zapiske. »Postati moramo 'ponudniki rešitev za upravljanje vodnih virov.' Na primer, naše pametne števce je mogoče združiti s shemami finančnega zakupa v nekaterih državah; naše poslovanje z deli se lahko razvije v pakete rednega vzdrževanja. Enkratna-naročila moramo spremeniti v dolgoročne-storitve."
G. Wang je skuhal dve skodelici čaja, pozorno poslušal in pogosto prikimal: "To pomeni, da vsak vijak, ki ga privijemo v naši tovarni, na koncu zagotovi dolgoročen-odnos z našimi strankami. Ta pristop je pravilen."
Pozno ponoči so na zunanjetrgovinskem oddelku še vedno gorele luči. Vodja Tang je gradivo za usposabljanje sestavil v preprost seznam dejanj in ga poslal ekipi. Zadnji stavek seznama, ki ga je napisal, je bil: "Pojdite ven in spoznali boste, kako zelo nas svet potrebuje; in kako doseči, da nas svet potrebuje-odgovor morda ni v carinskih podatkih, ampak v gradbiščih, dokih in celo starih poslovnih knjigah naših strank, s katerimi se soočajo vsak dan."
Čezmorsko potovanje Tongtuo Instruments se meri jasneje in trdneje, palec za palcem, z vsakim takim odhodom in povratkom.
Tongtuo Instruments – merjenje sveta, povezovanje src
Pametni vodomeri in osnovne komponente|Prilagojene rešitve|Globalna servisna mreža
Globoko zakoreninjen na vsakem trgu s strokovnim znanjem in zanesljivim povezovanjem vsakega partnerja.